联系技术支持前

请先使用讯连科技提供的免费技术支持选项：

  • 查询用户手册或随程序安装的在线帮助。
  • 查看讯连科技网站“支持”部分的“知识库”。

http://www.cyberlink.com/prog/support/cs/index.do

查看常见问题中的信息和帮助提示，其内容可能比用户手册和在线帮助更新。

通过电子邮件或电话联系技术支持时，请准备好以下资料：

  • 已注册的激活码 (您可在 CD 封套上、包装盒外表面、或在讯连科技商店购买产品后收到的电子邮件中查找激活码)。
  • 通常在用户界面上单击产品名称图像可查看到产品名称、版本和修订号。
  • 系统中安装的 Windows 版本。
  • 系统的硬件设备（视频采集卡、声卡、VGA 卡）及其规格。
  • 显示的所有警告信息的内容（您可以将它记下来或进行屏幕截图）。
  • 问题的详细说明和发生的情况。

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